Versand
Bestellung und Versandkosten
Bei einer Bestellung über unseren Onlineshop werden Ihnen die Versandkosten im Warenkorb angezeigt. Im Checkout sehen Sie die Gesamtkosten Ihrer Bestellung inklusive der anfallenden Versandkosten.
Auch in der Auftragsbestätigung sind die Versandkosten nochmals aufgeführt. Bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden. Bei telefonischen Bestellungen teilen wir Ihnen die Versandkosten vor Abschluss der Bestellung mit.
Versanddienstleister
Wir versenden bestellte Ware bevorzugt mit Rhenus Logistics, Noerpel SE, DHL Paket GmbH, Cargoboard und Raben Group. Die Auswahl des Versanddienstleisters richtet sich nach Größe, Maßen, Gewicht und Art der Ware.
Transport von Solarmodulen und Sperrgut
Solarmodule werden in der Regel am sichersten auf Paletten transportiert. Daher bieten wir ab Palettenmengen entsprechende Mengenrabatte an. Der Versand einer festgebundenen Palette ist effizienter und für die Ware deutlich sicherer.
Sperrgut wird aufgrund besonderer Maße, Länge, Gewicht oder Verpackung anders behandelt als eine reguläre Paketzustellung.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit richtet sich nach der Verfügbarkeit der Ware. Die Bearbeitungszeit der Bestellung beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit nach Bearbeitung üblicherweise 1 bis 5 Werktage. Bei Sperrgut oder Speditionsware erfolgt die Lieferung je nach Absprache.
Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach den Vorgaben des jeweiligen Versanddienstleisters sowie nach Maßen, Gewicht, Menge und Versandart der Ware.
Bei Sperrgut, Palettenversand oder Speditionslieferungen können abweichende Versandkosten anfallen.
Lieferung
Lieferungen erfolgen werktags. Eine Lieferung am Samstag ist je nach Versanddienstleister und nach vorheriger Absprache möglich.
Ein terminierter Versand oder eine Fix-Lieferung kann nach vorheriger Absprache angeboten werden. Zur Abstimmung der Versandoptionen und Termine benötigen wir eine gültige Telefonnummer oder Mobilnummer.
Grundsätzlich erfolgen keine Lieferungen an Sonn- und Feiertagen sowie an Weihnachten und Silvester.
Bei innergemeinschaftlichen Lieferungen gemäß § 6a UStG innerhalb der EU oder steuerfreien Ausfuhrlieferungen gemäß § 4 Nr. 1a in Verbindung mit § 6 UStG in Nicht-EU-Länder trägt der Rechnungsempfänger die entsprechenden Versand- und Transportkosten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Selbstabholung
Eine Abholung vor Ort ist nach telefonischer Absprache möglich. Bitte beachten Sie hierzu unsere aktuellen Öffnungszeiten und vereinbaren Sie vorab einen Termin.
Abhollager
Immengarten 8
30926 Seelze
Öffnungszeiten
Montag bis Donnerstag:
10:00 bis 16:30 Uhr
Sendungsverfolgung
Nach Versand der Ware erhalten Sie einen Trackingcode per E-Mail. Bitte geben Sie daher bei der Bestellung unbedingt eine korrekte E-Mail-Adresse an.
Liefervorbehalt
Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, informieren wir Sie unverzüglich. In diesem Fall können wir versuchen, die Ware für Sie zu beschaffen; dabei kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Alternativ behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten.