Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

netzgrün.de / RHM trading

Stand: Juni 2026

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website und unseren Onlineshop besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Ausführliche Informationen entnehmen Sie den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Datenerfassung auf dieser Website

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung? Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Die Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Verantwortliche Stelle“.

Wie erfassen wir Ihre Daten? Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, etwa über ein Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch, bei einer Bestellung oder bei der Einrichtung eines Kundenkontos.

Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme bzw. durch von uns eingesetzte Dienste erfasst. Dabei kann es sich insbesondere um technische Daten handeln, etwa Internetbrowser, Betriebssystem, IP-Adresse, Referrer-URL, Uhrzeit des Seitenaufrufs oder Nutzungsverhalten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten? Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere zur Bereitstellung der Website, zur Abwicklung von Bestellungen, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Zahlungs- und Versandabwicklung, zur Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie – sofern hierfür eine Rechtsgrundlage besteht – zu Analyse-, Marketing- und Werbezwecken.

Welche Rechte haben Sie? Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Außerdem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist:

Kamo Rahim
handelnd unter netzgrün / RHM trading
Friedrich-Ebert-Str. 27
30459 Hannover
Deutschland

Telefon: 05137 704 96 11
Fax: 05137 704 96 01
E-Mail: info@netzgruen.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

3. Allgemeine Hinweise zu Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie in eine Verarbeitung eingewilligt haben.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, sofern wir gesetzlich zur Verarbeitung verpflichtet sind.
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich ist und Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, erfolgt dies nach Maßgabe des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes, insbesondere § 25 TDDDG. Für technisch nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien holen wir Ihre Einwilligung ein.

4. Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wird, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Bestell-, Rechnungs- und Vertragsdaten speichern wir im Rahmen der gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten regelmäßig für sechs bzw. zehn Jahre.

Daten aus Kontaktanfragen speichern wir, bis die Anfrage abschließend bearbeitet wurde, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, Nachweispflichten oder berechtigten Interessen an einer längeren Speicherung bestehen.

Newsletter-Einwilligungen und Nachweise über erteilte Einwilligungen speichern wir, solange dies zum Nachweis der Rechtmäßigkeit erforderlich ist.

Wenn Sie eine berechtigte Löschung verlangen oder eine Einwilligung widerrufen, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten, soweit keine vorrangigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen zulässigen Speichergründe entgegenstehen.

5. Datenübermittlung in Drittländer

Wir setzen Dienste ein, deren Anbieter oder Unterauftragsverarbeiter ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums haben können, insbesondere in den USA, Kanada oder anderen Drittstaaten.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer erfolgt nur, soweit hierfür eine datenschutzrechtliche Grundlage besteht. Dies kann insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, eine Zertifizierung unter dem EU-US Data Privacy Framework oder der Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO sein.

6. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers sowie am Schloss-Symbol.

7. Hosting und Shop-Plattform: Shopify

Unser Onlineshop wird über die Plattform Shopify betrieben.

Für Händler im Europäischen Wirtschaftsraum werden personenbezogene Daten nach Angaben von Shopify zunächst durch Shopify International Ltd., Irland, verarbeitet. Shopify setzt konzernverbundene Unternehmen und Unterauftragsverarbeiter ein, unter anderem auch außerhalb der EU bzw. des EWR.

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, soweit Shopify für uns als Dienstleister tätig wird, auf Grundlage eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Beim Besuch unseres Shops und bei der Nutzung der Shop-Funktionen können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • IP-Adresse
  • Browser- und Gerätedaten
  • Referrer-URL
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Warenkorbinhalte
  • Bestell- und Zahlungsinformationen
  • Kundenkonto- und Kontaktdaten
  • Liefer- und Rechnungsadressen
  • technische Logdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Shops, zur Durchführung von Bestellungen, zur Zahlungs- und Versandabwicklung, zur Betrugsprävention, zur IT-Sicherheit sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

8. Cookies und Consent-Management

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Wir unterscheiden zwischen technisch erforderlichen Cookies und einwilligungspflichtigen Cookies.

Technisch erforderliche Cookies sind notwendig, damit der Shop funktioniert, etwa für Warenkorb, Checkout, Sicherheit, Spracheinstellungen oder Consent-Verwaltung. Die Speicherung bzw. der Zugriff auf technisch erforderliche Informationen erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw., soweit erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Für nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere zu Statistik-, Analyse- oder Marketingzwecken, holen wir Ihre Einwilligung ein. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.

9. Einwilligungsverwaltung mit Cookiebot by Usercentrics

Wir nutzen die Consent-Technologie Cookiebot by Usercentrics der Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark, um Einwilligungen zur Speicherung bestimmter Cookies und zur Nutzung bestimmter Technologien einzuholen, zu verwalten und zu dokumentieren.

Dabei können insbesondere IP-Adresse in gekürzter Form, Datum und Uhrzeit der Einwilligung, Einwilligungsstatus, Browser- und Gerätedaten sowie eine zufällige Consent-ID verarbeitet werden.

Der Einsatz von Cookiebot erfolgt zur rechtssicheren Einholung und Dokumentation von Einwilligungen. Die Speicherung der Einwilligungsentscheidung auf Ihrem Endgerät ist technisch erforderlich und erfolgt auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. Kontaktaufnahme

Kontaktformular

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben einschließlich der von Ihnen angegebenen Kontaktdaten zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an der Bearbeitung eingehender Anfragen haben.

Anfrage per E-Mail, Telefon oder Fax

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Fax kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Anfrage einschließlich aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung.

Die Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck für die Speicherung entfällt, Sie uns zur Löschung auffordern oder eine erteilte Einwilligung widerrufen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

11. Kundenkonto

Sofern Sie ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten, insbesondere Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Zugangsdaten, Bestellhistorie und ggf. Unternehmensdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung des Kundenkontos und zur vereinfachten Bestellabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können Ihr Kundenkonto jederzeit löschen lassen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere für Bestell- und Rechnungsdaten, bleiben hiervon unberührt.

12. Verarbeitung von Kunden-, Bestell- und Vertragsdaten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Begründung, Durchführung und Abwicklung von Vertragsverhältnissen. Dazu gehören insbesondere:

  • Name
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Bestelldaten
  • Zahlungsdaten
  • Lieferinformationen
  • Rechnungsdaten
  • Kommunikation zur Bestellung

Bei Geschäftskunden verarbeiten wir zusätzlich, soweit erforderlich:

  • Unternehmensname
  • geschäftliche Kontaktdaten
  • Ansprechpartner
  • Funktion oder Abteilung
  • Umsatzsteuer-ID
  • Zahlungs- und Bonitätsinformationen
  • interne Bestell- und Freigabeinformationen
  • Liefer- und Logistikdaten

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

13. Versanddienstleister

Zur Lieferung bestellter Waren geben wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten, insbesondere Name, Lieferadresse und ggf. Kontaktdaten, an Versand- und Logistikdienstleister weiter.

Wir setzen insbesondere folgende Versanddienstleister ein:

  • Rhenus Logistics
  • Noerpel SE
  • DHL Paket GmbH
  • Cargoboard
  • Raben Group

Die Weitergabe erfolgt zur Vertragsabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sofern Sie eingewilligt haben, geben wir Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an den jeweiligen Versanddienstleister weiter, damit dieser Sie über den Lieferstatus informieren oder Liefertermine abstimmen kann. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

14. Warenwirtschaftssystem JTL

Zur Bestell-, Lager- und Vertragsabwicklung setzen wir das Warenwirtschaftssystem der JTL-Software-GmbH, Rheinstraße 7, 41836 Hückelhoven, Deutschland, ein.

Dabei können insbesondere Bestelldaten, Kundendaten, Kontaktinformationen, Lieferdaten, Rechnungsdaten und Lagerinformationen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit JTL für uns als Auftragsverarbeiter tätig wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Vertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

15. Zahlungsabwicklung

Bei der Zahlungsabwicklung arbeiten wir mit Zahlungsdienstleistern zusammen. Je nach gewählter Zahlungsart werden Zahlungs- und Transaktionsdaten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Darüber hinaus können Zahlungsdienstleister Daten zur Betrugsprävention, zur Zahlungsabsicherung, zur Identitätsprüfung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder auf Grundlage eigener berechtigter Interessen verarbeiten.

Shopify Payments

Wir nutzen Shopify Payments. Shopify Payments ermöglicht insbesondere Zahlungen per Kreditkarte und digitale Zahlungsarten wie Apple Pay oder Google Pay. Im Rahmen der Zahlungsabwicklung können Zahlungsdaten, Transaktionsdaten, Rechnungsdaten, IP-Adresse und weitere zur Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

PayPal

Wenn Sie PayPal als Zahlungsart wählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg, übermittelt. Hierzu können insbesondere Name, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Bestelldaten und Zahlungsinformationen gehören. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Mollie

Wir setzen zur Zahlungsabwicklung die Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande, ein. Bei Auswahl einer über Mollie angebotenen Zahlungsart werden Zahlungs- und Transaktionsdaten an Mollie übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der gewählten Zahlung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Mondu – Rechnungskauf und Ratenzahlung für Geschäftskunden

Für Geschäftskunden bieten wir über die Mondu GmbH, Unter den Linden 16, 10117 Berlin, Deutschland, bestimmte Zahlungsarten wie Rechnungskauf oder Ratenzahlung an. Zur Prüfung und Abwicklung der Zahlungsart können insbesondere Name, geschäftliche E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Unternehmensdaten, IP-Adresse, Warenkorb- und Bestelldaten, Zahlbetrag sowie Zahlungs- und Transaktionsdaten an Mondu übermittelt werden. Mondu kann zur Entscheidung über die Bereitstellung der Zahlungsart eine Identitäts- und Bonitätsprüfung durchführen. Dabei können Daten an Wirtschaftsauskunfteien übermittelt bzw. von diesen abgefragt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Zahlungsabwicklung sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an Zahlungssicherheit, Betrugsprävention und Vermeidung von Forderungsausfällen. Das Ergebnis der Prüfung kann Einfluss darauf haben, ob die jeweilige Zahlungsart angeboten wird. Sofern hierbei eine ausschließlich automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO erfolgt, werden Sie im Bestellprozess gesondert informiert.

16. Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Der Google Tag Manager dient der Verwaltung von Website-Tags. Der Tag Manager selbst erstellt nach unserer Kenntnis keine Nutzerprofile und speichert keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken. Beim Laden des Google Tag Managers können jedoch technische Verbindungsdaten, insbesondere die IP-Adresse, an Google übertragen werden.

Über den Google Tag Manager eingebundene Dienste werden nur entsprechend der jeweiligen Rechtsgrundlage aktiviert. Einwilligungspflichtige Dienste werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen.

Rechtsgrundlage für die technische Verwaltung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für einwilligungspflichtige Dienste ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

17. Google Analytics

Wir nutzen mit Ihrer Einwilligung Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited. Google Analytics ermöglicht uns, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Dabei können insbesondere besuchte Seiten, Verweildauer, Herkunft des Besuchs, Gerätedaten, Browserdaten, ungefährer Standort, Interaktionen mit der Website und IP-Adresse in gekürzter oder anderweitig geschützter Form verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

18. Google Ads und Conversion Tracking

Wir nutzen mit Ihrer Einwilligung Google Ads und Conversion Tracking der Google Ireland Limited. Wenn Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen, kann nachvollzogen werden, ob bestimmte Aktionen, etwa eine Bestellung oder Anfrage, erfolgt sind. Hierfür können Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

19. Meta Pixel / Meta Ads

Sofern auf unserer Website der Meta Pixel oder vergleichbare Meta-Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies mit Ihrer Einwilligung. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Mit Hilfe des Meta Pixels können wir nachvollziehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Facebook- oder Instagram-Anzeige bestimmte Aktionen auf unserer Website durchführen. Zudem können Zielgruppen für Werbekampagnen gebildet und die Wirksamkeit von Anzeigen gemessen werden. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, besuchte Seiten, Kauf- und Warenkorbinformationen, Interaktionen mit Anzeigen, Cookie-IDs und Zeitpunkt des Besuchs verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

20. Hotjar

Wir nutzen mit Ihrer Einwilligung Hotjar, einen Webanalyse- und Nutzerfeedback-Dienst der Hotjar Ltd., Malta. Hotjar kann insbesondere Klicks, Mausbewegungen, Scrollverhalten, Bildschirmgrößen, Gerätedaten und Interaktionen mit der Website erfassen. Dadurch können Heatmaps, Sitzungsaufzeichnungen und Nutzerfeedback ausgewertet werden. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

21. HubSpot

Wir nutzen HubSpot, einen Dienst der HubSpot Inc., USA, bzw. der zuständigen HubSpot-Gesellschaften, zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, zur Bearbeitung von Formularanfragen, zur B2B-Kommunikation und gegebenenfalls zur Analyse von Websiteinteraktionen. Dabei können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmensdaten, Kommunikationsinhalte, Formularangaben, Websiteinteraktionen, IP-Adresse sowie Zeitpunkt und Inhalt von Anfragen verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt je nach Zweck auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder, bei einwilligungspflichtigem Tracking, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Soweit HubSpot für uns als Auftragsverarbeiter tätig wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Vertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

22. WhatsApp als Kommunikationsmittel

Der Verantwortliche nutzt WhatsApp als Kommunikationsmittel für die Kommunikation mit Kunden, Geschäftspartnern, Mitarbeitern sowie weiteren Stakeholdern.

Bei WhatsApp handelt es sich um einen Messenger-Dienst, über den insbesondere Textnachrichten, Sprachmitteilungen, Telefonate und weitere Kommunikationsinhalte ausgetauscht werden können.

Anbieter des Dienstes ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der betrieblichen Kommunikation sowie der Bearbeitung von Anfragen und Kundenbeziehungen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer effizienten und zeitgemäßen Kommunikation mit unseren Kunden und Geschäftspartnern.

Bei der Nutzung von WhatsApp werden personenbezogene Daten, insbesondere Kommunikationsdaten und Telefonnummern, verarbeitet. Sofern Nutzer WhatsApp Zugriff auf ihr Adressbuch gewähren, können auch Kontaktdaten an WhatsApp übermittelt werden. Darüber hinaus kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten an Unternehmen der Meta-Gruppe oder an Empfänger in Drittländern übermittelt werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.

Wenn Sie nicht wünschen, dass wir mit Ihnen über WhatsApp kommunizieren oder Ihre Telefonnummer zu diesem Zweck speichern, teilen Sie uns dies bitte mit. Selbstverständlich nutzen wir in diesem Fall alternative Kommunikationswege, beispielsweise Telefon oder E-Mail.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei WhatsApp finden Sie unter https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy.

23. Newsletter und E-Mail-Marketing mit Klaviyo

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. weitere freiwillige Angaben, um Ihnen regelmäßig E-Mail-Newsletter zuzusenden. Der Versand erfolgt mit Klaviyo Inc., USA. Für die Anmeldung zum Newsletter verwenden wir grundsätzlich ein Double-Opt-in-Verfahren. Dabei erhalten Sie nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen. Wir speichern den Anmelde- und Bestätigungszeitpunkt sowie die IP-Adresse, um die Anmeldung nachweisen zu können. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den Abmeldelink im Newsletter. Soweit Klaviyo für uns als Auftragsverarbeiter tätig wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Vertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

24. E-Mail-Werbung für Bestandskunden

Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben, behalten wir uns vor, Ihnen auf Grundlage von § 7 Abs. 3 UWG Angebote zu ähnlichen eigenen Waren oder Dienstleistungen per E-Mail zuzusenden. Dies gilt nur, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, insbesondere wenn wir Sie bei Erhebung der E-Mail-Adresse und bei jeder Verwendung klar und deutlich auf Ihr Widerspruchsrecht hinweisen. Sie können dieser Verwendung jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.

25. Postwerbung

Wir behalten uns vor, Ihren Namen und Ihre Postanschrift für eigene Werbezwecke zu nutzen, etwa zur Zusendung von Angeboten per Briefpost. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der werblichen Ansprache von Kunden und Interessenten. Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit widersprechen.

26. Telefonwerbung

Telefonische Werbung erfolgt nur, sofern hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder Sie zuvor eingewilligt haben. Bei Verbrauchern erfolgt Telefonwerbung nur nach vorheriger ausdrücklicher Einwilligung. Bei Geschäftskunden kann eine mutmaßliche Einwilligung in engen gesetzlichen Grenzen in Betracht kommen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Werbeanrufe werden im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag durch unsere Dienstleister erbracht, an die wir Ihre Daten hierzu weitergeben.

27. Eingebettete Inhalte und Social Media

YouTube

Unsere Website kann Videos der Plattform YouTube einbinden. Anbieter ist Google Ireland Limited. Wenn Sie eine Seite mit eingebettetem YouTube-Video besuchen, kann eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt werden. Dabei können personenbezogene Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen und Nutzungsdaten verarbeitet werden. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.

Facebook und Instagram

Auf unserer Website können Funktionen oder Inhalte von Facebook und Instagram eingebunden sein. Anbieter ist Meta Platforms Ireland Limited. Wenn Sie in Ihrem Facebook- oder Instagram-Konto eingeloggt sind, kann Meta den Besuch unserer Website Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Einbindung zur ansprechenden Darstellung unseres Angebots erforderlich ist.

28. Schriftarten

Diese Website nutzt Schriftarten zur einheitlichen Darstellung der Inhalte.

29. IT-Sicherheit und Sicherheitsdienste

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um unsere Website und unsere Systeme vor Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung personenbezogener Daten durch unbefugte Personen zu schützen.

Hierzu können technische Zugriffsdaten wie IP-Adressen, Logdaten, Browserdaten und Zeitpunkte von Zugriffen verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und stabilen Bereitstellung unserer Website und unseres Onlineshops.

30. Übersicht der eingesetzten Cookies und Technologien

31. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte:

  • Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
  • Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
  • Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
  • Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
  • Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
  • Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DSGVO

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden: E-Mail: info@netzgruen.de

32. Widerspruchsrecht gegen Direktwerbung

Wenn Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.

Wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet.

33. Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Datenschutzverstößen steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

Für uns zuständig ist regelmäßig:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover

34. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die Rechtslage, unsere Website, unsere Shop-Funktionen oder die von uns eingesetzten Dienste ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar.